HRM InspirationDay 2021

Faire en sorte qu’une organisation soit à l'épreuve du temps devient de plus en plus complexe et urgent. La gestion d'entreprise ne consiste plus à faire face aux défis qui se présentent, mais bien plus à les anticiper. Cela n'est possible que si vous disposez des bonnes personnes, possédant les compétences appropriées, au bon endroit. Car même dans le contexte de collaborations intelligentes dans une histoire d'hommes et de machines, il faudra miser sur les connaissances et les compétences de vos collaborateurs pour faire la différence.

Dans son dernier livre, The LearnScape, et dans sa présentation lors du HRM Inspiration Day 2021, Katja Schipperheijn se penche sur les stratégies d'apprentissage déployées de manière agile dans des mondes de plus en plus virtuels. Elle discrédite certains mythes portant sur l'apprentissage et le développement et elle répond aux questions telles que : comment les entreprises peuvent-elles développer un LearnScape, un climat où les techniques d'apprentissage sont adaptées à une interaction continue avec le monde extérieur, l'écosystème ? Et pourquoi est-il absolument crucial que vous, en tant qu'entreprise, abordiez de cette manière un état d'esprit d'apprentissage permanent dans votre organisation ?

Par : Katja Schipperheijn (stratège de l'apprentissage, consultant et conférencier de renommée internationale, spécialisée en apprentissage et engagement dans le monde connecté. Son domaine d'expertise est axé sur l'interaction entre les personnes et la technologie pour parvenir à une croissance durable, fondée sur l'engagement et le bien-être).

Langue :  anglais (diapo ENG)

Depuis l'arrivée du CEO Jacques Vandermeiren, Port of Antwerp est en pleine transition. La création de la nouvelle structure organisationnelle va de pair avec une transition culturelle qui accorde une place centrale à l'autogestion des collaborateurs. Les employés sont eux-mêmes responsables de leur carrière, de leur croissance et de leur développement.

Dans cette présentation, sera expliqué la façon dont les RH collaborent avec les dirigeants de l'organisation pour développer les compétences, mais surtout l'attitude des collaborateurs afin de les convaincre et les motiver pour qu’ils génèrent la dynamique de la transition. Quels sont les obstacles rencontrés ? Comment est essayer de les éviter ? Quels sont les principes fondamentaux ? Quelle est la vision promu ? Et comment faire pour réaliser cette vision au sein de l'organisation ?

Port of Antwerp (l'autorité portuaire d'Anvers : 1.600 employés, 40 sites de travail, répartis sur l'ensemble du port d'Anvers) soutient les activités dans le port d'Anvers (le deuxième plus grand port d'Europe, correspondant à la taille de 24.000 terrains de football et abritant plus de 900 entreprises).

Le département RH adapte consciemment et en permanence l'offre des formations. Les employés peuvent à tout moment développer leurs connaissances ou compétences de base, telles que les langues, l'informatique, les compétences générales, les connaissances portuaires, etc. De nouvelles formations sont constamment ajoutées à ce package de base. Il s'agit notamment de formations en design thinking, gestion du changement, partenariat commercial et analyse des données. De cette façon, les compétences, les aptitudes et les connaissances des employés ont constamment une longueur d'avance. L'accent est mis sur la flexibilité des collaborateurs dans un monde en constante évolution.

L'employabilité durable des collaborateurs contribue à la transition durable de l'organisation, de l'entreprise. Port of Antwerp accorde une grande importance à ce dernier point, c’est pourquoi sa politique d’entreprise durable est une priorité absolue. Ce n'est pas une coïncidence si le CEO Vandermeiren est également président de The Shift, une association de (souvent grandes) entreprises et d'ONG qui veulent mener ensemble un dialogue constructif sur la transition nécessaire vers une société et une économie durables.

Par : Christien Van Vaerenberg (Chief HR Officer @ Port of Antwerp)

Langue : néerlandais (diapo NL)

« Onbeperkt verlof » (Les vacances illimitées) est le titre accrocheur du livre de Tom Herrijgers, CEO de la société de marketing et de communication Marbles.

Ce n'est pas Tom, mais son bras droit, Tim Berghmans, qui dévoilera le sous-titre et la philosophie de l'entreprise Marbles lors du HRM Inspiration Day 2021. Il fera en quelque sorte un plaidoyer passionné pour l'autogestion dans le paysage entrepreneurial. Sur la base de l'expérience de Marbles.  

Sa présentation porte sur la raison et surtout la façon de passer d'un mode d'organisation et de fonctionnement classique mais peu satisfaisant à une culture de travail détendue dans laquelle chacun peut s'épanouir confortablement, tant sur le plan professionnel que personnel. 

La philosophie du « congé illimité » doit également être prise au pied de la lettre car chez Marbles, tout comme chez Netflix par exemple, les congés sont par définition approuvés à condition qu'il y ait suffisamment de personnes pour effectuer le travail pour le client. On compte encore quelques autres conditions, telles que la nécessité de fournir un compte rendu détaillé à l'équipe en cas d'absences prolongées et de prendre des mesures pour que les prestations puissent être poursuivies sans problème.

Marbles, qui se considère comme un accélérateur de bonheur (des employés), ne considère pas l'autogestion comme un objectif final et souhaite évoluer davantage en termes de RH innovantes. D'autres changements prévus sont aussi ambitieux que pionniers : déterminer les salaires en équipe (aujourd'hui, chaque employé a accès à toutes les informations financières de l'entreprise), l'actionnariat et la participation aux bénéfices pour les employés et une politique de durabilité (basée sur un équilibre entre les trois P : planète, personnes et profit - dans cet ordre) à caractère exemplaire. De plus, elle met en place un véritable écosystème d'entreprises et de personnes partageant les mêmes idées, d'où sa participation à la conférence et au mouvement Happiness@Work.

Par : Tim Berghmans (COO - Creator of Opportunities @ Marbles)

Langue : néerlandais et anglais (diapo NL)

Chez AXA Banque Belgique, les employés peuvent (à partir de/depuis le 1er septembre) choisir eux-mêmes de venir ou non au bureau. Ce faisant, AXA va plus loin que la plupart des autres banques et entreprises. Depuis 2015, les plus de 800 collaborateurs du siège social d'AXA Banque Belgique ont déjà le droit de travailler à domicile jusqu'à deux jours par semaine. Après la crise du Coronavirus, qui a rendu le télétravail obligatoire pendant longtemps, l'institution financière veut faire un pas supplémentaire.

Ainsi, il est par exemple possible d’opter pour une semaine de travail avec cinq jours à la maison ou au bureau et de combiner la semaine suivante le travail à la maison et au bureau. Les employés ont la responsabilité et la liberté de décider eux-mêmes quand et dans quelle mesure ils travaillent à domicile. Ils doivent toutefois prendre des dispositions préalables avec leurs responsables et leurs collègues. Et le service à la clientèle ne doit pas en souffrir.

Chez AXA Banque, cela faisait depuis de longues années que le télétravail avait été mis en place. Même avant la crise du Coronavirus (depuis 2015), les personnes travaillant au siège de la banque avaient l’occasion de travailler jusqu'à deux jours par semaine depuis leur domicile. Dans sa fonction d’employeur, la banque voulait évoluer davantage sur le plan structurel, même en dehors de l’ère (post) Corona. Un des éléments préconisés dans ce contexte est une flexibilité totale accordée aux collaborateurs pour sélectionner leur poste de travail. L'évolution ultérieure des immeubles de bureau en tant que lieu de travail vers un lieu de rencontre, est un autre élément important : moins de postes de travail fixes et plus d'espace pour les réunions, les sessions de brainstorming et les événements sociaux.

Par : Nathalie Devenijns (Head of Human Resources @ AXA Bank Belgium)

Langue : néerlandais (diapo anglais)